Política de devoluciones
Política de Devoluciones de FEMREV
En FEMREV, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar cambios. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:
- Plazo para Cambios: Si deseas realizar un cambio, tienes un plazo máximo de 15 días desde la fecha de compra para hacerlo.
- Requisito de Boleta/Factura: Para cualquier cambio, es esencial presentar la boleta o factura de venta original. Sin este documento, no podremos procesar tu solicitud de cambio.
- Lugar de Cambios: Todos los cambios deben ser gestionados y realizados en nuestro showroom. Te invitamos a visitarnos para cualquier consulta o gestión relacionada con tu compra.
- Excepciones en Prendas en Descuento: Las prendas adquiridas con descuento no son elegibles para devolución o cambio.
- No Devoluciones de Dinero: Es importante destacar que FEMREV no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
- Limitación de Cambios: Cada compra solo puede ser objeto de cambio una única vez. Asegúrate de estar satisfecho con el producto de cambio, ya que no se permitirán cambios adicionales.
- Estado del Producto para Cambio: Solo se aceptarán cambios de productos que estén en perfecto estado, sin signos de uso, y en las mismas condiciones en que fueron adquiridos.
- Condiciones Monetarias de Cambio: Los cambios solo son válidos para productos cuyo valor sea igual o superior al producto original. Si el producto de cambio tiene un valor superior, el cliente deberá cancelar la diferencia.
Agradecemos tu comprensión y te invitamos a contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de devoluciones. ¡Estamos aquí para ayudarte!